Comment se passe la prise en charge ?

• La prise en charge s'effectue toujours au niveau des adresses indiquées dans le mail de confirmation que vous recevez après la réservation de votre navette. 

• Nous recommandons la présence sur place au moins 10 minutes à l'avance afin de ne pas faire patienter la navette. 

• Nos véhicules sont des Minibus ou des Berline donc n'ayez pas d'inquiétudes lorsqu'ils se présentent. Ce ne sont pas des bus de 50 places. 

• Le chauffeur envoie un SMS 10 minutes avant son arrivée au numéro renseigné dans la réservation. Pensez bien à mettre celui de votre proche en commentaire si ce n'est pas vous qui voyagez. 

• Une fois sur place le chauffeur patiente, s'il n'a aucunes réponses ou aucunes nouvelles du passager il repart dans un délai de 4 minutes après son arrivée. 

Nous sommes certains que vous vous posez d'autres questions 👌

Je ne reçois pas mon mail de confirmation, est-ce normal ? 🤔

Que faire si la navette n'est pas présente ? 😱

Combien de temps met réellement la navette de Lyon à l'aéroport ? 🧐